A blokk nélküli visszáru funkció segítségével lehetőség van egy korábban kiállított nyugta vagy egyszerűsített számla blokk nélkül történő visszáruzására. A folyamat során a felhasználó megadhatja a visszáruzni kívánt tételeket és egy új, visszáru bizonylat jön létre.

Hogyan indítsuk el a visszáruzást?

1. Lépjen be a „Visszáru” menüpontba.
   • A menüpont jogosultsághoz kötött, melyet Celeste Cloudban állíthatunk be
2. A képernyő alsó részén található “Visszáru blokk nélkül” gombra kattintva léphetünk át

Fontos feltételek

• A blokk nélküli visszáruhoz nem szükséges nyugta vagy egyszerűsített számla.
• A funkció offline állapotban is elérhető
• Vevő megadása kötelező

Termékek hozzáadása

A termékek rögzítése többféleképpen is történhet:

• Termékkereső segítségével (pl. terméknév vagy kód alapján).
• Lapozó használatával.
• Vonalkód megadásával vagy beolvasásával.

Művelet megszakítása

• Az értékesítés bármikor megszakítható a képernyő bal alsó sarkában található “Megszakítás” gombbal.
• Ilyenkor a bizonylat megszakításra kerül.

Fizetés folyamata

1. A “Total” gomb megnyomásával lépünk át a fizetési képernyőre.
2. Itt lehetőség van:
   • Teljes összeg kifizetésére egyetlen fizetőeszközzel (pl. készpénz, bankkártya).
   • Részfizetésre több fizetőeszköz kombinálásával (pl. részben készpénz, részben utalvány).
3. A visszajáró érték narancssárga színnel jelenik meg, amíg a teljes összeg nincs lefedve.
4. Túlfizetésre nincs lehetőség.
5. A visszáruzás során csak azok a fizetőeszközök használhatóak, amelyek Celeste Cloudban engedélyezve vannak a visszáruzás során.

Ok kód megadása

A visszáru folyamat lezárásához a rendszer egy felugró ablakot jelenít meg, ahol:

1. Kötelezően meg kell adni egy ok kódot.
2. A kódot a legördülő listából kell kiválasztani – ezek a lehetőségek a jogszabály által előírt visszáru okokat tartalmazzák (pl. hibás áru, ügyfél elállás). Ezek a Celeste Cloudban (Metaadatok) állítható be.

Befejezés és nyomtatás

Az ok kiválasztása és a megerősítés után:

• A rendszer létrehozza a visszáru bizonylatot,
• És automatikusan kinyomtatja azt a kasszanyomtatón keresztül.

A visszáru funkció segítségével lehetőség van egy korábban kiállított nyugta vagy egyszerűsített számla teljes vagy részben történő visszáruzására. A folyamat során a felhasználó megadhatja a visszáruzni kívánt tételeket, akár mindet, és egy új, visszáru bizonylat jön létre.

Hogyan indítsuk el a visszáruzást?

1. Lépjen be a „Visszáru” menüpontba.
   • A menüpont jogosultsághoz kötött, melyet Celeste Cloudban állíthatunk be
2. A képernyő felső részén található beviteli mezőbe írja be a visszáruzni kívánt bizonylat azonosítóját (bizonylatszám).
3. A rendszer ezután betölti a kiválasztott bizonylat adatait.
   • Hiba esetén a program figyelmeztető üzenetet küld.
4. Tételek közötti keresésre a felső beviteli mező használható a továbbiakban

Fontos feltételek

• Csak nyugta vagy egyszerűsített számla visszáruzható.
• A bizonylat nem lehet sztornózott állapotban.
• A Celeste online állapotban van

Eredeti bizonylat információi

A képernyő jobb oldalán található információs sávban megtekinthetőek a kiválasztott eredeti bizonylat legfontosabb adatai (pl. dátum, vevő, összeg).

Vevőadatok kezelése

• Visszáru bizonylathoz kötelező vevőt megadni.
• Ha az eredeti bizonylat egyszerűsített számla volt, a vevő adatai automatikusan öröklődnek.
• Nyugta esetén manuálisan kell megadni a vevőadatokat.
  • Ez történhet a meglévő partnertörzsből kiválasztva, vagy új vevő felvételével

Megszakítás

• Téves rögzítés esetén lehetőségünk van a bizonylat megszakítására a bal alsó sarokban található megszakítás ikonra kattintva

Fizetés

• A következő lépés a fizetési képernyőre való átlépés, ahol a Celeste Cloudban (fizetőeszközök / visszajáró adható) beállított fizetőeszközök közül választva lehetséges a visszatérítés.
  • Jelen példában ajándékutálvány kivételével bármelyik fizetőeszközben lehet visszajárót adni
• Itt történik meg a vásárló részére az összeg visszafizetése.
• A képernyő alján látható a visszafizetendő összeg narancssárga színnel kiemelve.

Ok kód megadása

A visszáru folyamat lezárásához a rendszer egy felugró ablakot jelenít meg, ahol:

1. Kötelezően meg kell adni egy ok kódot.
2. A kódot a legördülő listából kell kiválasztani – ezek a lehetőségek a jogszabály által előírt visszáru okokat tartalmazzák (pl. hibás áru, ügyfél elállás). Ezek a Celeste Cloudban (Metaadatok) állíthatóak be.

Befejezés és nyomtatás

Az ok kiválasztása és a megerősítés után:

• A rendszer létrehozza a visszáru bizonylatot,
• És automatikusan kinyomtatja azt a kasszanyomtatón keresztül.

Az értékesítés menüpontból érhetőek el a POS bizonylatok, ahol kasszán történt eladások láthatóak.

Bizonylat kezelés

A POS bizonylatok megtekintse, megjelenítése, sztornózása a többi bizonylattípushoz hasonlóan működik. Tovább olvasom →

A POS bizonylatokat nem lehet Violet – ben felvinni, csak a kasszáról bedolgozott pénztárgépes eladásokat jelenítjük meg, melyek nem szerkeszthetőek. Bizonylatonként megtekintési és sztornózási funkció áll rendelkezésre.

POS bizonylatok bedolgozása

Az adott napi pénztárgépes eladások megjelenítéséhez Violet – ben az Értékesítés/POS bizonylat menüpont megnyitása után a Bedolgozás gombra kattintva a még be nem emelt bizonylatok megjelennek, és megtörténik a készletszámolás.

Az éjszakai folyamatok során minden nap végén a POS bizonylatok automatikusan beemelésre kerülnek.

Készletvezetés

Minden bedolgozott bizonylat készletmozgással jár, mely a felvett termékek mennyiség mezőjéből számolódik. A POS bizonylat raktári és saját készletet kezel.

A funkció elérhetősége, használhatósága felhasználónként a jogosultságkezeléssel paraméterezhető. Tovább olvasom →